Google Analytics Basic
Cosa imparerai:
- Come ingaggiare visitatori alla prima visita e visitatori abituali per ridurre il bounce rate
- I fondamenti dell’analisi dei click
- Come identificare metriche e KPI opportuni per il tuo business online
- Come analizzare le prestazioni delle tue campagne di marketing online
- Come creare report efficaci per il Senior Management
Programma:
Ore 9.30 Le principali caratteristiche e funzionalità di Google Analytics
- Funzionalità standard
- Funzionalità avanzate
- Cosa Google Analytics può fare e cosa non può fare
Ore 10.00 Utilizzare l’interfaccia di Google Analytics
- Le principali schermate e tabelle di visualizzazione
- Come usare i filtri per la segmentazione
- Come cambiare gli intervalli di dati
- Le opzioni per i Grafici
- Le funzioni di export e di invio via email
Ore 10.30 Creare Report con Google Analytics
- Una panoramica su cruscotto
- La mappa dei visitatori
- I report per un sito di lead generation, ecommerce, media-content, customer service
- Il report per la competitive Intelligence
- Il report per il benchmark e per le campagne di Adwords
Ore 11.15 Coffee Break
Ore 11.30 Analizzare le fonti di traffico
- Comprendere la distribuzione del traffico in base alla fonte
- Il traffico proveniente dai link esterni (referrer)
- Il traffico proveniente dai motori di ricerca
- Il traffico proveniente da AdWords. Analisi delle keyword e dal display adv.
Ore 13.00 Pranzo
Ore 14.00 Analizzare i contenuti e i percorsi di navigazione
Impostare i percorsi di navigazione in base gli obiettivi (Funnel)
Comprendere il Page Value
Analizzare le tipologie di contenuti
Ore 14.30 Identificare e ottimizzare le pagine poco performanti
Usare gli indici per valorizzare le pagine
Usare le Top Landing Page
Analizzare il Bounce rate
Esempi ed applicazioni
Ore 15.00 Selezionare le Metriche, creare e gestire e comunicare un Report
Come creare i report per la Web Analytics
Come definire le priorità più importanti?
Come gestire il processo di comunicazione dei dati al Senior manafgement
La piramide dei KPI (quali KPI selezionare in base al ruolo e Dipartimento)
Ore 15.45 Coffee Break
Ore 16.00 Esercitazione di Gruppo
- I partecipanti identificheranno obiettivi, metriche e KPI opportuni per il loro business
- Definiranno poi un modello per la presentazione e condivisione dei KPI al proprio interno
Ore 17.00 Sessione congiunta
- Analisi e riflessione di gruppo sui lavori svolti da ciascun gruppo
Ore 17.30 Chiusura delle attività
- Lezioni apprese
- Testi e tool consigliati
- Testi e bibliografia
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