Social Media Strategy & Planning

Cosa imparerai:

  • A progettare una presenza strategica sui Social Media
  • A definire audience, obiettivi, metriche ed una strategia adeguata
  • A seguire una metodologia ed un processo per la creazione del tuo ecosistema social
  • a scegliere e gestire le principali iniziative Social per la tua azienda
  • A misurare il ROI per il tuo Social Business Case

Programma:

Ore 9.30 I Social media, uno scenario di riferimento

  • Utilizzo e diffusione dei Social Media in Italia e nel mondo
  • Un  insight su Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube
  • L’avvento di Google+
  • Utilizzo delle piattaforme mobile di geolocalization (Foursquare, Facebook Places)

Ore 10.15 Un piano strategico per i Social media  

  • Il modello POST di Forrester (Persone, Obiettivi, Strategie, Tecnologia)
  • Social media Technographics di Forrester
  • Gli step operativi per la costruzione del Piano di social media marketing
  • Le nuove metriche e i KPI per i Social Media

Ore 11.00 Coffee Break

Ore 11.30 Social media planning

  • Un Modello per il social media planning:
  • Come ascoltare le conversazioni
  • Come costruire una presenza Social, quali canali e piattaforme scegliere
  • Come coinvolgere e ingaggiare gli utenti
  • Come gestire le conversazioni
  • Come misurare le prestazioni
  • Come ottimizzare e rivedere la strategia i n base ai risultati raggiunti
  • Alcuni esempi e casi internazionali

Ore 12.30 Esempi di Social Media Strategy

  • Il modello Hub & spoke
  • La strategia di Obama per i Social Media

Ore 13.00 Pranzo

Ore 14.30  La Social media Policy

  • Cos’è e perché è importante una  una Social Media Policy per i dipendenti
  • Come si definisce una Social Media Policy, gli elementi di base
  • Esempi di Social Media Policy di grandi aziende  

Ore 15.00 Esercitazione di gruppo

  • I partecipanti suddivisi in gruppo dovranno sviluppare un piano di social media marketing, applicando la metodologia di Forrester Research
  •  Dovranno poi definire una presenza e strategia multicanale utilizzando il modello Hub & Spoke

Ore 16.15  Coffee Break

Ore 16.30  Sessione congiunta

  • Sessione congiunta: commenti e discussione delle attività svolte

Ore 17.00 Conclusioni

  • Testi consigliati
  • Linkografia e bibliografia

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