1 A identificare le metriche e KPI per i Social Media, dai Blog ai Forum a Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.
2 A misurare il ROI per la tua iniziativa o progetto di Social Media
3 A disegnare un processo di Social media analytics
4 A conoscere alcuni strumenti e piattaforme di Social media Analytics
Ore 9.30 L’importanza delle Metriche per i Social Media
Ore 10.00 Le Metriche per i Social Media y
Ore 11.30 Misurare il ROI per i Social Media
Ore 12.30 Disegnare il processo di Social Media Analytics
Ore 14.00 Piattaforme e Strumenti di Social media analytics
Ore 15.00 Esercitazione di gruppo
Ore 16.00 Sessione congiunta
Ore 17.00 Conclusioni/p>
Ore 17.30 Chiusura delle attivitÃ